5月7日,我院劳动与社会保障系教师赵淼、潘瑶带领学生何雨亭、刘雨缘,赴呼和浩特市智慧养老信息平台指挥调度中心,围绕“宜养青城”智慧养老平台运行实践开展专题调研。调研组现场观摩平台功能演示,并与平台运营负责人深入座谈,重点就数据互通、服务响应、基层站点运营、供需匹配等关键问题交流探讨,全面了解平台“一级部署、多级使用”的运行模式与现实困境。

调研发现,“宜养青城”智慧养老平台由呼和浩特市民政局统筹搭建,采用市级统一建设、多级共同使用的运行模式,有效整合全市养老机构、居家社区服务中心、农村养老服务设施等各类资源,通过服务热线、微信公众号等渠道为老年人提供生活照料、康复护理、健康管理、助餐服务、文娱教育等多元化服务,在养老数据归集、政府购买服务监管、养老机构安全监控、老年人能力评估、补贴精准核验及服务工单全流程管理等方面发挥了重要作用。同时,平台在实际运行中仍面临数据协同不畅、智能设备供需错位、应急响应体系不完善、助餐服务覆盖面有限、社区站点运营可持续性不强、城乡资源配置不均衡等现实问题,仍需进一步健全运行机制、优化服务供给、推动城乡养老服务均衡发展,持续提升平台服务效能与长效运行水平。
本次调研紧扣“十五五”规划纲要“健全基本养老服务体系,推进智慧健康养老发展”的部署要求,立足呼和浩特市智慧养老建设实际。通过实地调研与深度交流,调研组系统梳理了平台建设成效与发展难题,切实推动专业理论与地方养老治理实践深度融合,进一步深化了对智慧养老服务体系的认知理解,为后续科学研究、资政服务和实践教学积累了宝贵经验与资料。